能复制30年前的自己J9九游会董明珠没
今年8月◁◆▽▷,她宣布格力渠道变革在各省基本到位■▪◆。30年前★…•,正是她一手推动的经销商渠道改革▪▽▷,让格力开启腾飞△☆◁☆•-。5年前-▲△△•◁,意识到格力正在错失互联网机遇☆▪★◁◆…,她开启新的渠道变革•★▽▪▽▽,要推动线上线下融合□◆▲■○▲。
经销商对格力与董明珠也相当支持□▷◆☆◆,典型动作就是助力她赢下与小米雷军关于2018年营收的那场赌局▲•。
或许就是格力渠道改革的牺牲品■○☆▼▷。这些消失的网点与经销商•◆▷,自从1990年加入格力-…•,她与这家企业共荣辱◇▪▪,改革总是需要付出代价■◁◁▼●=,他们的选择只有两个★•△▪:跟随变化•▼▽!
△=-“取消一门学科-◇▽▽○”投票★▼▽▼,结果出人意料□▽:化学第3◆△▲■…,英语仅排第2□■•,第1就是…
2020年春节后••…■,董明珠首次公开变革策略•○○■•。当年11月★=•,河南省代转投美的●▷□▲▼,河北省代在2022年8月转投飞利浦▲-…。而山东省代早在2019年就转做奥克斯◆■。这些市场都属于格力的重点销售区域◁•▲。董明珠很快平息了这些▽■“叛乱•△▪●▲■”=…○,安排新人与新公司接手-▼▷□,同时■•,这一年她自己的重点是直播间◆△☆。
2019年…◁▲○…,完成渠道改革的美的进行调价▽◁▼…☆,凭借比格力低700元的价格优势○○▲…,迅猛抢占空调市场●-□•,并最终实现实占第一▽=▷。
这种偏差▽…★△○•,或许也影响到格力渠道变革的效果★▷★◇◆▲。说到底…○,渠道变革还只是辅助◇▼○▼-…,家电企业真正的护城河依然是产品力△•。它由品质◁▽-★、价格☆◁●◇资讯-快科技--科技改变未来ag九游会登 快科技12月18日消息●□▪•,小米公司在官方GitHub上正式公布了HA(Home Assistant)米家官方集成(Integration)□,吸引了大 更多 资讯-快科技--科技改变未来ag九游会登!、品牌号召力等多个因素组成●○▷。这或许也是决定两场渠道变革不同效果的根本原因▽△……▪。
当王自如在2022年3月出任数字化渠道改革项目负责人时■△,格力渠道改革已经进入到第三年▼◆★,一些重要=□=◁◇“障碍-▲▼▽”=▼●★,董明珠已经在动手清理了-▷=•▼。
她在90年代早期推行了返点激励的大经销模式◇◆,格力1995年就以25亿营收成为中国空调销售之王•▲。几年后•-▼□=,她又推动湖北几位主要代理商成立湖北格力销售公司★••▽,通过股份分红的方式确保利益•■。
砍掉中间商J9九游会-☆◆◆•■,让利消费者◁▼-,这是美的渠道改革的成果之一-▽○▷◆★。格力在渠道改革的具体动作上□▽☆○▽,与美的有诸多相似之处◁▪•◁,但围绕终端价格□…★▽,两家企业显然有不同的想法▪○。
在2020年△▼,董明珠开展了13场直播带货□■□,累计GMV476亿△-▷,近乎是格力一个季度的空调收入▼-☆☆。经销商依然在其中扮演了重要角色◇=◆▪:消费者通过经销商分享的专属二维码下单…△●▼△▪,格力直接发货-◇-▼▼,然后把返利直接转给经销商▽◁■。
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据奥维云网数据★▽■◁●○,2024年1月-9月期间△○,格力的线元◇●●,格力降幅略微高于美的-○,但降价后依然比美的均价高◁▷○▪○。
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这段亲密关系的前提•☆●……▲,是经销商能赚到钱-△★▽•。但在当下的消费变局之中□•○☆,昔日的确定性正被重塑☆-▼=,格力或许需要更加灵活地去拥抱变化•▷,才能保住经销商们的好日子□★◆。
在渠道变革的不少具体动作上▼…○,格力与美的高度相似•□△=•。但★=“抄作业…▪★○★◆”暂时还没有让它实现大逆转■▪☆●▪○。目前★…■=☆,格力电器的市值仅为美的的一半=★★,半年度空调营业收入比美的少235…•▲▲•.4亿元☆▪▼◇■。
董明珠曾经批评行业的低价内卷◆…▪•-,认为靠低价抢市场是无能的表现◇•-▷,…◁◆▽“因为你没有技术来支撑=○,只靠偷工减料★▷,用低价欺骗的消费者■▷”-▲▼•。在2024年一场演讲里••▽,她提到自己经常说一句被认为不太礼貌的话▼△■-○:
回头来看▲…▷□△●,这场改革的关键动作包括★•○▼★:逐步取消代理商●◁…•-◇,销售公司转为区域服务商☆▼…、经销商通过线上渠道直接向格力交钱提货☆•,获得返利▷▪◆。这显然会动到很多人的○▽=☆“奶酪▽▷▷-”=◇◇•☆■。
当年…◆,美的实现了暖通空调收入对格力空调的超越◇▲○▼…,相当于敌军已经把梯子架在了自家城墙上■•☆▼▲◇。而就在2018年△★=▼,董明珠还喊过◇▷:▲▪▼★●“格力空调世界第一△▲□▪○,它(美的)算老几●=■…◁?••”
看起来○□,○▪■◇-☆“基本到位◁▲◆”的渠道变革•◆◁△▷,尚未让格力业绩产生质的飞跃○▪▽=-。而很多跟随或者被动参与改革的经销商◁◆▲▲▷,率先成为◆▷“牺牲品-▽◇○•”○◆▲□■○。多位经销商向略大参考感慨○▪:
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据光大证券数据◇★•,在传统的格力销售过程中=▷▲■,销售公司加价8%-10%▽••●,代理商又加价6%-8%▷☆▼◇▷,二者联手赚取了近14%-18%的价差◇◆▽▲。很多早期加入的经销商★◇◆,背靠格力过上了好日子▪-。
于是•●★,格力经销商们拥有了一套新工具••,包括云网批系统○★、终端管理系统▪○、派工4★◁○□.0系统▪●◆☆◇▲。其中•□,云网批系统用于经销商直接下单▼◁,派工4◁▲.0系统用于安装服务▪▷△-,它设置有区域锁▽▷■▲,非区域内售卖的空调无法解锁▪••,还可以避免串货=□■▪。
不过•◁•○△◆,□▲☆▼○=“功臣◁□●•○”王自如在今年8月离职◇◁●,具体原因不明…▲▲●=。几天后●•…○★,董明珠宣布…•,格力渠道变革基本在各个省份都到位了◁•◆□▲,接下来是进一步的梳理与完善•●。看起来◆◆…☆□,王自如已经完成了他在格力的历史任务▼●▽…◁●。
董明珠的老对手小米-=,空调线元-○■•◁。凭借千元的价格差距□◇■▽▪,小米在2024年1-9月期间的线%▷●◆■…-。同期▪★=▽…▷,格力空调线个品牌中最大的★-=。
这种新模式完全绕开了此前的省代和销售公司■☆▼=。在2020年和2022年○◁◆,京海互联两次减持格力电器股份■=,为曾经属于它们的时代奏响闭幕曲•☆。
京海互联后来对格力电器的几次减持○•◆●△,也在很多人的预料之中◁◆…★▼。同时■=•-◇,部分经销商也随之离开▪•。
最终▽◆,2018年○●□▽…,格力的营业收入为2000•◆▷▷.24亿元•◇□-△,不仅远高于小米同期1749亿元营业收入●△□★☆=,而且十分精确地达到了董明珠定下的目标■◁■▪:2000亿元▼•…○…。胜利的风光属于董明珠▪•-▼△◆,经销商们则得到了库存——据民生证券测算□☆能复制30年前的自,格力在2018年一度有着1200万台空调库存■▪,是美的同期库存数量的4倍•☆=☆•。
格力渠道改革▷▼,应该是她在任上的最后一项大动作○◁□◁。积极一点来看■▼◇●■•,它的效果可能具备滞后性▪-▽◁。需要更长时间去发挥作用•◇◇★•,提升业绩-◁-■◇◆。
当下的消费环境中-•▽☆,价格是比品牌更重要的决策影响因子■=▪☆☆。于是▲★…☆■,在刚刚过去的双十一大促期间…■☆△▪◇,当美的和华凌分别把两款1◆□•-▽.5匹的空调降到了1400元•☆□、1150元■…▷•▪▪,这两个品牌拿下了京东双十一战报空调top10单品前二☆△•-•。
作为新人上阵的王自如□◇•▼,手里最重要的牌△○,大概就是董明珠的信任★▲▪○▽。她曾经公开夸王自如敬业▪△▪,称他经过市场的锻炼▷□•=◁,对人生的认识与刚从学校出来的孟羽童不在一个层面上△•△。
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这套股份制区域经销的模式★◆,在2007年达到巅峰☆★★。这一年…=◇•-◇,10家区域经销公司联合组建京海担保投资有限公司(后来的京海互联)▷◇▪•,受让格力电器10%的股权▷□=◇•■,成为第二大股东-…。
在北京工作的格力销售员刘琦称▪○▼,门店一年只能卖出1000多台空调●•=△△●,而店铺租金16万元△□◆●▪=,库房租金6万元◆•▽,加上两位销售△-▲、一位维修工的人力成本约35万元●▽★,算下来基本是亏损的▷•。第一批在上海做格力经销商的许渺也表示▷○▲◁,门店已经没什么生意★▷○,他准备出国发展了◁△○。
站在时间的维度上☆…▪▷,讲出了以奋斗★▪、坚持与创新为底色的商业故事●◆••=☆。当格力决心进行渠道改革▷■,她无疑是值得被尊重的J9九游会▷•▪◁…▲。原本的•△▼☆•◇“枕边人△▪▲…◁▷”省代和销售公司们★••,更多借助线上力量时J9九游会☆◆••▷,就成为了发展的障碍■■▲▼◇○。或者离开◇★•□●•。
省代被◇◆“削藩…-•▷■”之后●▼,更新经销商数字化系统管理的活儿•★◁,就落到了王自如肩上▽▼★。同时▪▼★▽,他还需要用数字化工具▼○,让区域销售公司此前的职能得以保留★▪■▪,简单来说=•-•◇,就是避免各地经销商互相打价格战☆△○、串货△▼。
格力电器在2024年前三季度期间的营业收入仅有1467亿元▲★☆○☆,同比减少5▽••◇.34%▪-◆。据产业在线数据■▷▪•▪,今年前九个月格力空调出货量为3677万台•▪▷,同比下滑5▷▼.8%▪◁…。据奥维云网数据●▪△,截至今年11月24日◇▷▲,格力在线%…=,排名从第一掉至第二☆•☆☆△=。
正常情况下•…★☆◇,它代表一种同进退的的亲密关系★◇▼◁□。但当彼此不能满足对方的需求◇△…◁,契约就会在人为努力之下变得松动▪★◁己J9九游会董明珠没,甚至取消●••=。
略大参考基于奥维云网公开数据计算发现●◁◆,2024年前9个月•◁▽■●●,格力和美的在空调方面的线下销售额的均价差额数为520元••▷▽-,较2023年370元的差额有着明显上升-○••△▪。
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拿货价2599元△◆◁-■,售出价2699元◁☆△…,上海格力经销商李思对这样的数据已经麻木◆●◆。生意不好做◆◆★▷○△,他把店铺分租给每天10点之前营业的早点摊□☆▼,每月赚2000元的确定性收入◇□。
董明珠似乎对消费市场多少有些误解••△▲▼。一款售价29999元的玫瑰空调◁☆○,相传由董明珠亲自设计…-▽=▼◆,在今年被网友疯狂吐槽又丑又贵…=▽■◆,是90年代审美◁■。同样▼•■◁□,她或许也很难理解▲◇△●-:相比格力空调省下来的电费▼▪,隔壁美的摆在售价里的实惠☆●=★●●,更具吸引力◆•★--◇。
2018年…▲○□◁,格力电器在财报称…▲,在国内拥有26家区域性销售公司和4万多家网点=★▪◇。而在2024年中期报告里◆-•□◁▷,格力电器称□○▪◇“拥有超3万家线下网点-▷”○○◆◇••。
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费用降低•◇,净利率提升■○-△清新怡人草本湿巾。。2024年第二=◁-•▲、三季度▪□-•-=,格力的净利率为14…….58%▷◆▽▪•★、15△▽☆◆.61%J9九游会▽●◁,实现同比增长☆▼•△•。
董明珠今年70岁了•★-●◇,她在8月谈到▪▼■○▽,自己有可能在2025年退休=▲○••,并强调不会给接班人留下一个烂摊子●△▽◇○。
省代—销售公司—经销商☆◁-•,格力这套三层销售体系△•…◆,曾经是董明珠一手推动建立起来的□□■•□=。
但对于经销商而言-■,开门营业的每一天都要付出成本○=▲-▷。曾有媒体询问经销商对渠道改革的看法▽▷-△,得到答案▪□★:…■▲▪■“不关心这个东西-□◆。★=□△◆●”■▪“真正关心的是我天天能不能出货☆…▽•○…,能不能赚钱-▽◆◁”◇●○▽□◁。
格力经销商往往有两大收入•=☆:一部分是出售空调等产品的差价▪▽●▲□☆、奖金和返利●☆■,一部分是安装维修保养等服务费▲……○▼•。但多位经销商反映▽●,很多销量都被线上渠道抢走了○◆,门店收入显著下滑▼▼,只能主要靠服务费▪…•△★。
2024年第三季度期间□△-▷,格力电器的销售费用与管理费用合计占据营业收入的7•◆●●▽.91%▪○◇▽●◇,低于2020年-2023年的数值水平▲•□◆▷■。
这套模式在2023年推进很快▽▼,迅速从安徽延伸至山东◇•○▪▽=、河北◇=◁、北京=▷•-★、四川◆■=□○、重庆▽□…■、海南○=△□▪●、福建○▷、河南等销售大省□★◁•●。
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